Términos y Condiciones de Servicio

1. Identidad de la Plataforma y Aceptación

Bienvenido a Wallet VyM. Al registrarse, acceder o utilizar nuestra plataforma de software como servicio (SaaS), usted acuerda sujetarse a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, no deberá acceder ni utilizar la plataforma.

2. Descripción de los Servicios

Wallet VyM provee infraestructura tecnológica en la nube que permite a negocios, restaurantes y comercios emitir, diseñar y administrar tarjetas de lealtad, cupones de descuento y tarjetas de regalo digitales compatibles con Apple Wallet y Google Wallet, así como terminales de validación QR para control en punto de venta y analíticas de visitas.

3. Precios y Facturación Mensual

• Suscripción Mensual: El acceso completo e ilimitado a la plataforma tiene un costo de $199.00 MXN mensuales por negocio suscriptor.
• Renovación Automática: El cobro de la membresía de $199.00 MXN se procesa de manera mensual y automática mediante pasarelas de pago seguras (Stripe y/o Mercado Pago).
• Cancelación Sin Penalización: El titular del negocio puede pausar o cancelar la renovación automática en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. El servicio permanecerá activo hasta el cierre de los días pagados. No existen plazos forzosos ni comisiones por cancelación.

4. Responsabilidades del Negocio Emisor

El suscriptor es el único responsable de la exactitud de los beneficios, recompensas, descuentos y promociones ofrecidos a sus clientes a través de las tarjetas digitales. Wallet VyM provee el medio tecnológico de emisión y registro de sellos, pero no interviene en el canje comercial físico de productos en el local.

5. Propiedad Intelectual y Licenciamiento

Todo el software, código fuente, algoritmos, diseños de interfaz y marcas relacionadas con Wallet VyM son propiedad exclusiva de sus desarrolladores. El logotipo y contenidos provistos por cada negocio permanecen bajo la titularidad de dicho negocio.

6. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por garantizar una disponibilidad operativa del 99.9%. Sin embargo, la plataforma no se hace responsable por interrupciones atribuibles a fallas de proveedores de red global, servidores de Apple Wallet, Google Wallet o causas de fuerza mayor fuera de nuestro control razonable.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y tratados comerciales en materia de comercio electrónico. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes en México.